Dlaczego zmniejszono częstotliwość kontaktowania się z Microsoft? Ponieważ Lauren Weinstein, współzałożyciel organizacji "People for Internet Responsibility", porównał WGA do spyware'u na łamach swojego bloga. Narzekał, że mimo sprawdzenia, że jego system jest legalnie użytkowany, narzędzie nadal próbowało się łączyć z Microsoft za każdym razem gdy uruchamiał swojego PC-ta.
Jonathan Penn, analityk w Forrester, powiedział: "Bez względu na informacje, które narzędzie WGA wysyła bądź nie do Microsoft, każdy przypadek nieujawnionej komunikacji między oprogramowaniem a jego sprzedawcą służy do wzmocnienia negatywnych spostrzeżeń."
W oficjalnym komunikacie prasowym koncern tłumaczy wątpliwości jakoby WGA zaliczało się do spyware'u:
Pytanie: Niektórzy ludzie mówią, że WGA to spyware. Czy to prawda?
Odpowiedź: Najogólniej rzecz biorąc, spyware to zwodnicze oprogramowanie zainstalowane na komputerze użytkownika bez jego zgody, które ma jakiś złośliwy cel. WGA jest instalowane za zgodą uzytkownika i przeszukuje, aby tylko powiadomić użytkownika jeżeli prawidłowa licencja nie została zlokalizowana. WGA to nie jest spyware.
