Podczas instalacji i aktywacji aplikacji wchodzących w skład pakietu Microsoft 365 Apps for business, licencja przypisywana jest do naszego urządzenia. W przypadku, gdy wcześniej na komputerze aktywowana była licencja z innego konta, bądź system używany był przez innego użytkownika/pracownika, w aplikacjach Microsoft 365 spotkać się możemy z różnymi błędami, które niestety uniemożliwią nam prawidłowe aktywowanie pakietu.
Najczęstszymi błędami, z jakimi możemy się spotkać, są:
WYMAGANE LOGOWANIE: Nie można przekazać lub pobrać zmian, ponieważ zbuforowane poświadczenia wygasły.
PRZEKAZYWANIE ZOSTAŁO ZABLOKOWANE: Nie mogliśmy zweryfikować, czy masz uprawnienia niezbędne do przekazania pliku.
Ten typ konta nie współdziała z tą usługą. Wprowadź adres e-mail lub numer telefonu skojarzony z innym kontem.
Jeśli zignorujemy pierwszy błąd i przelogujemy się, pojawiać się mogą kolejne, które nadal będą blokować dostęp do wszystkich funkcji aplikacji Office. W tej poradzie pokazujemy zatem, jak krok po kroku zresetować aktywację pakietu Microsoft 365 Apps dla przedsiębiorstw, tak aby ponowna aktywacja naszym kontem z licencją przebiegła pomyślnie.
Jak zresetować aktywację licencji Microsoft 365 Apps for business w systemie Windows?
- Zamknij wszystkie aplikacje pakietu Microsoft 365/Office.
- Następnie przejdź na stronę Microsoft: https://learn.microsoft.com/pl-pl/office/troubleshoot/activation/reset-office-365-proplus-activation-state#method2.
- W sekcji Metoda: Używanie skryptów, aby zautomatyzować proces czyszczenia i punkcie 1 kliknij łącze OLicenseCleanup.zip.
- W kolejnym kroku kliknij prawym przyciskiem myszy pobrany plik, wybierz opcję Wyodrębnij wszystkie i potwierdź przyciskiem Wyodrębnij.
- Teraz przejdź do katalogu z wypakowanym plikiem. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Otwórz używając Wiersza polecenia.
W systemie Windows 11 kliknij pozycję Pokaż więcej opcji, a następnie Otwórz używając Wiersza polecenia. - Po chwili wykonany zostanie skrypt z pliku. Po jego wykonaniu otwórz na przykład aplikację Word i ponownie zaloguj się do swojego konta służbowego, do którego przypisaną masz licencję Microsoft 365 App for business.
CentrumXP - więcej niż licencje
Czy wiesz, że w Sklepie CentrumXP znajdziesz nie tylko licencje Microsoft, ale także nowoczesne usługi oraz szkolenia zaprojektowane z myślą o dynamicznie rozwijającym się biznesie? Zespół ekspertów z CentrumXP & Onex Group pomoże Twojej firmie m.in. w wykonaniu migracji skrzynek pocztowych do Exchange Online i skonfigurowaniu domeny w Microsoft 365, a także przeprowadzi kompleksowe szkolenie z wykorzystania usług i aplikacji Microsoft 365. Sprawdź naszą ofertę lub skontaktuj się z nami, a przygotujemy dla Ciebie indywidualne rozwiązanie.
