Dlatego począwszy od systemów operacyjnych Windows Vista i Windows Server o nazwie kodowej „Longhorn”, Pomoc systemu Windows nie będzie dostępna jako składnik systemu operacyjnego Windows. Również programy innych firm zawierające pliki hlp nie mogą obejmować programu Pomoc systemu Windows. Użytkownicy, którzy chcą wyświetlać 32-bitowe pliki hlp, muszą pobrać program z witryny, a następnie zainstalować go na komputerze.
Aplikacja jest dostępna do pobrania z Centrum Uaktualnień CentrumXP.pl