Microsoft Teams obchodzi 5 urodziny. Od czasu wydania w 2017 roku aplikacja mocno się rozrosła, zastępując nie tylko Skype dla Firm, ale też wiele innych oddzielnych platform — dzięki bezpośredniej integracji z wieloma aplikacjami Microsoft 365 i nie tylko. "Zespoły" to dla wielu codzienne narzędzie pracy i komunikacji. Jakie przemyślenia na tę 5 rocznicę mają twórcy?
5 lat temu — 14 marca 2017 roku — przypadł ekscytujący kamień milowy dla naszych klientów, partnerów i pracowników dzięki ogólnej dostępności Microsoft Teams. Zaczęliśmy od unikalnego punktu widzenia, opartego na doświadczeniu Microsoftu z zakresu tworzenia narzędzi do komunikacji i współpracy oraz od feedbacku klientów na temat produktów zarówno naszych, jak i z całej branży. Brian MacDonald i mały, pełen pasji zespół rozpoczęli od wewnętrznego projektu hackathon i stworzyli nową aplikację w oparciu o usługi chmurowe Microsoftu. W miarę jak projekt ewoluował do sytuacji, w której grupy mogły z niego korzystać przez cały dzień w pracy, zespół szybko iterował w oparciu o feedback — najpierw wewnątrz Microsoft, a później, w 2016 r., z klientami i partnerami. Co godzinę na całym świecie dane i spostrzeżenia od klientów wszystkich rozmiarów wpływały do zespołu deweloperów produktu — wszystko to oczywiście za pomocą kanałów, spotkań i dokumentów w Teams — aby pomóc nam ulepszać produkt. I nadal tak jest po dziś dzień. Teams przetransformował sposób, w jaki pracujemy, by pomóc przetransformować to, jak pracujecie wy.
Nawet w ciągu pierwszych kilku miesięcy po premierze było jasne, że unikalne połączenie współpracy asynchronicznej i synchronizacji w jednym produkcie jest rezonujące. Przez pierwsze 2 lata z Microsoft Teams korzystało codziennie ponad 20 milionów osób, co w tamtych czasach było bezprecedensowe w przypadku oprogramowania biznesowego. Byłem podekscytowany wizją Briana i ściśle współpracowałem z nim oraz liderami zespołów podczas tej intensywnej początkowej fazy. Pracowaliśmy nad połączeniem komunikacji i współpracy nad zawartością w sposób płynniejszy niż kiedykolwiek wcześniej. Zaprezentowaliśmy partnerom model aplikacji do tworzenia przepływów pracy i rozwiązań, w których użytkownicy spędzali czas na uproszczeniu procesów biznesowych. Przyjęliśmy społeczność, która przeszła z nami do chmury na Microsoft 365, gdy Teams stał się kluczową aplikacją łączącą się z Microsoft Cloud. Kiedy Brian ogłosił przejście na emeryturę w styczniu 2020 roku, schlebiało mi, że objąłem kierownictwo w Microsoft Teams i przetransformowałem funkcje komunikacji i zarządzania zawartością w Teams + SharePoint w jeszcze lepszą platformę do pracy. Przywództwo w zespołach dobrze się rozwinęło, a Brian nadal jest źródłem wielu świetnych pomysłów na produkty.
W marcu 2020 wszyscy stanęliśmy w obliczu kryzysu globalnej pandemii. W całym Microsoft z pokorą podeszliśmy do wyzwań i niepewności. Poruszaliśmy się równie szybko — skalowanie do milionów rdzeni w Azure w celu obsługi usług Teams, dodawanie dziesiątek funkcji poprawiających środowisko spotkań i iterowanie z licznymi interesariuszami zgodnie z naszymi wskazówkami dotyczącymi pracy zdalnej. W ciągu pierwszych 3 miesięcy po wybuchu COVID-19 zespół produktu Teams spotkał się z ponad 900 klientami, aby poznać ich doświadczenia i opinie. Zespół pracował niestrudzenie nad bezpieczeństwem, niezawodnością, skalowalnością, wydajnością i funkcjonalnością. Prawdziwym przywilejem było dostarczenie dla świata w tym nieoczekiwanym czasie rozwiązania, które pomogłoby szkołom, szpitalom, rządom, firmom i innym podmiotom kontynuować ich misję w kluczowym momencie.
Praca, którą wykonywali klienci, aby wspierać swoich współpracowników i organizacje, i którą wykonywał nasz zespół produktu, aby ich wspierać, inspiruje mnie do bycia ciekawym, do uczenia się i ulepszania doświadczenia każdego dnia. W tym czasie Microsoft Teams urósł dziesięciokrotnie, a niedawno ogłosiliśmy, że osiągnęliśmy 270 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie. Zgodnie z misją Microsoft polegającą na zwiększaniu możliwości każdej osoby i organizacji na świecie, niedawno wprowadziliśmy wersje Microsoft Teams dostosowane do użytku osobistego na Windows 11 oraz dla bardzo małych firm — Teams Essentials. Dziękuję za zakład, który postawiłeś na nas w tym krytycznym okresie. Nie bierzemy tego za pewnik. Jestem niesamowicie podekscytowany planem, jaki mamy dla Microsoft Teams — od prostoty i ulepszeń wydajności, poprzez nowe sposoby pracy w organizacjach z Teams Connect, po innowacyjne nowe środowiska oparte na Teams, takie jak Microsoft Viva, Microsoft Mesh i wiele innych. Bądźcie czujni. Najlepsze dopiero nadejdzie.
Chcę zakończyć specjalnym podziękowaniem i wezwaniem do działania dla naszej społeczności – obejmującej klientów, partnerów i MVP. Zainspirowaliście nas do najlepszej pracy. Wasze opinie kształtują nasze priorytety — od układów spotkań, przez funkcje platformy, po kontrolki administracyjne i nie tylko — w każdej części i na każdym poziomie organizacji Microsoft Teams. Dlatego dzisiaj, gdy świętujemy 5. rocznicę ogólnej dostępności Microsoft Teams, chcemy zatrzymać się i powiedzieć "Dziękuję!". Oparliście na nas swoją produktywność, organizacje i kariery – i przyjmujemy to z chyleniem czoła. Razem, jak już wielokrotnie mówiłem, łączycie się w sieć i uczycie się od siebie nawzajem, starając się, aby Microsoft 365 był najlepszą społecznością technologiczną. Dziękujemy za postawienie na nas oraz za nieustające opinie i wzajemne wsparcie.
— Jeff Teper, Corporate Vice President w Microsoft 365
