Pliki kojarzone z aplikacją pocztową Outlook 2016 z rozszerzeniem PST i OST związane są z przechowywaniem danych osobistych. Te dane to szczegóły dotyczące konta, foldery, wiadomości, kontakty, zadania czy informacje zapisane w kalendarzu. Plik ten w czasie występowania problemów z działaniem systemu Windows lub samym pakietem Office może ulec całkowitemu uszkodzeniu lub po upływie dłuższego czasu mogą w nim pojawić się błędy, utrudniające korzystanie z klienta pocztowego.
Błędy w pliku PST to nic strasznego i w przypadku ich występowania nie należy martwić się o ewentualną utratę zawartości skrzynki pocztowej w programie Outlook 2016. Można go naprawić za pomocą specjalnie przygotowanego programu, dołączanego do każdego wydania pakietu Microsoft Office. W tym poradniku w kilku krokach omówimy, jak naprawić uszkodzony plik PST.
- Zamykamy aplikację Outlook.
- Przechodzimy do zawartości dysku C:/ (lub innego, na którym zainstalowany jest pakiet Office).
- Przechodzimy do katalogu Program Files lub Program Files (x86) w przypadku, gdy pakiet Office jest w wersji 32 bitowej.
- W polu wyszukiwania wpisujemy Scanpst.exe.
- Otwieramy wyszukaną aplikację.
Powyższy zrzut ekranu przedstawia okno aplikacji Narzędzie do naprawy Skrzynki odbiorczej programu Microsoft Outlook, czyli wyszukany wcześniej SCANPST. Widzimy, że aplikacja automatycznie ustaliła lokalizację głównego pliku danych skrzynki pocztowej. Jeżeli chcemy sprawdzić poprawność działania innego pliku PST lub OST sami musimy wskazać jego lokalizację. Od razu możemy rozpocząć skanowanie pliku przez kliknięcie przycisku Rozpocznij.
Plik został przeskanowany pod kątem poszukiwania błędów. Jak widać na powyższym zrzucie ekranu nasz plik OST składa się z 68 folderów i ponad 1300 innych elementów, głównie wiadomości. Widzimy tez, że w pliku zostały odnalezione błędy, mogące mieć wpływ na poprawne działanie skrzynki pocztowej, a tym samym na efektywność naszej pracy. W dolnej części okna widoczna jest informacja o utworzeniu kopii zapasowej pliku OST, będzie on miał rozszerzenie BAK. Znalezione błędy wyeliminujemy klikając przycisk Napraw.
Powyższy zrzut ekranu informuje nas, że plik danych osobistych został pomyślnie naprawiony i można już wrócić do pracy z klientem pocztowym Outlook 2016.
