Użytkownicy tabletów Surface zgłaszają problemy dotyczące dźwięku. Źródłem problemu może okazać się pokrowiec Touch Cover.
Jedną z najbardziej innowacyjnych rzeczy w tabletach Surface jest zdecydowanie Touch Cover - klawiatura, która służy jednocześnie za pokrowiec. Jednak, jak się okazuje, to ona może być powodem problemów zgłaszanych przez użytkowników na forum Microsoft Answers. Chodzi o automatyczne wyciszanie się dźwięku podczas oglądania wideo lub w czasie rozmów Skype. Sfrustrowani klienci sugerują, że problem powtarza się częściej gdy klawiatura Touch Cover jest odgięta pod spód urządzenia.
Moderatorzy forum starają się znaleźć przyczynę tego problemu. Radzą użytkownikom, aby skontaktowali się z pracownikami wsparcia technicznego Surface w celu wymiany wadliwych pokrowców, gdyż ich zdaniem to właśnie Touch Cover może być źródłem problemu.
