Od premiery nowych urządzeń Surface minęło już chwilkę czasu, trafiły też do polskich sklepów, więc w Sieci zaczęły pojawiać się pierwsze wrażenia użytkowników. Niestety oprócz zachwalania zalet nowych modeli, których jest naprawdę sporo, można też natrafić na wyjątkowo dużo głosów niezadowolenia, zwracających uwagę na kilka istotnych problemów trapiących nowe Surface'y.
Wiele z nich możemy znaleźć między innymi na portalu Reddit w specjalnie wydzielonej sekcji poświęconej urządzeniom Surface:
- Problemy z przegrzewaniem się Surface Pro 7 przy niskim obciążeniu.
- Występują problemy z łącznością Wi-Fi po wybudzeniu Surface Laptop 3.
- Artefakty i problemy z wyświetlaniem obrazu w Surface Laptop 3.
- Głośna praca wiatraków układu chłodzenia w Surface Pro 7.
- Ładowanie poprzez USB-C w Surface Pro 7 nie działa.
- Odchodzący z obudowy lakier w Surface Laptop 3.
- Kickstand w Surface Pro 7 nie jest stabilny i rusza się w pozycji zablokowanej.
Oczywiście to wcale nie przesądza o tym, że mamy tu do czynienia z jakąś poważną afera jakościową. Ilość wyprodukowanych urządzeń nie pozwala uniknąć mniejszych lub większych problemów i dla takich sytuacji właśnie przewidziano całą procedurę gwarancyjną. Wyrokować o tym, czy te problemy są faktycznie tak poważne, będziemy mogli dopiero za kilka miesięcy. Microsoft miał już w przeszłości problemy z jakością i niezawodnością urządzeń Surface, ale zawsze udawało mu się jakoś z tych kłopotów wybrnąć.
