Już za nieco ponad 5 miesięcy (14 października 2025) zakończy się wsparcie dla systemu Windows 10. Na początku tego roku pojawiła się alarmująca informacja dla użytkowników Microsoft 365 - aplikacje pakietu miały w tym samym dniu utracić wsparcie i aby korzystać z nich dalej, miał być potrzebny upgrade do Windows 11. Plany się jednak zmieniły.
W styczniu tego roku Microsoft pisał, że Microsoft 365 Apps nie będą dłużej wspierane po 14 października 2025 na urządzeniach z Windows 10. Aby używać aplikacji Microsoft 365 na swoim urządzeniu, będziesz musiał/a wykonać uaktualnienie do Windows 11. To dość duży kłopot dla wielu firm i użytkowników domowych, których pecety oficjalnie nie kwalifikują się do aktualizacji. Najwyraźniej po to, aby nie utracić tych klientów, Microsoft zmienił plany i to dość znacząco. W nowej zapowiedzi czytamy:
Microsoft 365 Apps uruchamiane na Windows 10 będą dalej otrzymywać aktualizacje zabezpieczeń przez trzy lata po zakończeniu wsparcia dla Windows 10.
— Microsoft
Oznacza to, że aplikacje Word, Excel, PowerPoint, Outlook czy Teams będą działały dalej na Windows 10 i pozostaną chronione przez kolejne 3 lata. Więcej szczegółów dowiadujemy się ze strony pomocy technicznej:
Microsoft 365 podlega zasadom Microsoft Lifecycle Policy. Te zasady wymagają, by klienci byli na bieżąco zgodnie z wymaganiami serwisowymi i systemowymi dla produktu lub usługi. Wymagania te obejmują korzystanie z aplikacji Microsoft 365 w obsługiwanym systemie operacyjnym Windows.
Mimo że aplikacje takie jak Word będą dalej działać po zakończeniu wsparcia dla Windows 10, to korzystanie z niewspieranego systemu operacyjnego może powodować problemy z działaniem i niezawodnością podczas uruchamiania aplikacji Microsoft 365. Jeśli twoja organizacja używa Microsoft 365 Apps na urządzeniach z Windows 10, te urządzenia powinny przejść na Windows 11.
Aby pomóc w zachowaniu bezpieczeństwa podczas twojego przejścia na Windows 11, Microsoft będzie dalej zapewniał aktualizacje zabezpieczeń dla Microsoft 365 Apps na Windows 10 przez 3 lata po końcu wsparcia Windowsa 10. Te aktualizacje będą dostarczane poprzez standardowe kanały aktualizacji aż do 10 października 2028 roku.
— Microsoft
Klienci na Windows 10 będą też mogli liczyć na wsparcie techniczne, ale z pewnymi ograniczeniami:
- Jeśli wystąpi problem z aplikacjami Microsoft 365 na Windows 10 z wykupionym przedłużonym wsparciem Extended Security Updates lub bez niego, a nie pojawia się on na Windows 11, to klienci zostaną poproszeni o przejście do Windows 11.
- Jeśli klient nie będzie mógł migrować do Windows 11, to wsparcie zapewni jedynie asystę przy rozwiązywaniu problemu. Techniczne sposoby obejścia mogą być ograniczone lub niedostępne.
- Incydenty pomocy technicznej nie obejmują opcji rejestrowania błędów ani żądania innych aktualizacji produktów.
Microsoft podkreśla też, że po 14 października aplikacje Microsoft 365 będą działać na Windows 10 tak samo, jak do tej pory. Mimo wszystko aktualizacja do Windows 11 jest nadal zalecana ze względów bezpieczeństwa oraz aby uniknąć możliwych problemów z działaniem i niezawodnością.
