Po wydaniu funkcji odwoływania wiadomości e-mail (Message Recall) wysłanych w programie Outlook na Windows w kwietniu 2023 prace nad nią trwały dalej i ich efektem było m.in. dodanie jej obsługi w Outlook dla sieci Web czy ulepszenie doświadczenia odwoływania w udostępnionych skrzynkach. W tym tygodniu Microsoft ogłosił szereg kolejnych ulepszeń opartych na feedbacku użytkowników, dostępnych już dla wszystkich klientów Exchange Online.
Opcjonalne powiadomienia o odwołaniu dla odbiorców
Do tej pory po odwołaniu wiadomości była ona po cichu kasowana ze skrzynki odbiorcy, co czasem powodowało dezorientację użytkownika. Nadawcy zwykle chcą wycofać wiadomość dyskretnie, jednak odbiorcy, którzy zobaczyli lub przeczytali wiadomość, która następnie zniknęła, mogli zastanawiać się, co się stało. Aby tego uniknąć, administratorzy dzierżaw Microsoft 365 mogą włączyć powiadomienia o cofnięciu wysłania wiadomości, które zostaną przekazane odbiorcom. Ta funkcja jest domyślnie wyłączona, a admini mogą ją aktywować w dwóch trybach: dla wszystkich odwołanych wiadomości lub tylko dla tych odczytanych.
Po włączeniu tej funkcji odbiorca otrzyma powiadomienie na swoją skrzynkę e-mail (takie jak np. na zrzucie ekranu powyżej). Funkcjonalność tę można skonfigurować w centrum administratora Exchange (Ustawienia > Przepływ poczty) lub w Exchange Online PowerShell.
Maksymalny wiek odwoływanej wiadomości
Wcześniej można było cofnąć wysłanie wiadomości niezależnie od daty wysłania. Klienci prosili o możliwość ograniczenia odwoływania starszych wiadomości, np. wysłanych ponad 30 dni temu. Nowe ustawienie ("Maximum Recallable Message Age") w centrum administratora Exchange (Ustawienia > Przepływ poczty) pozwala zabronić odwoływania wiadomości starszych niż X dni, X godzin i X minut.
Administrator może też włączyć to ograniczenie w Exchange Online PowerShell. Przy próbie odwołania wiadomości starszej niż jest to dopuszczalne, nadawca otrzyma stosowne powiadomienie.
Obsługa zewnętrznego routingu w obie strony
Odwoływanie wiadomości e-mail wysłanej w programie Outlook zostało zaprojektowane w taki sposób, że nie obsługuje wycofywania wiadomości wysłanych poza granice usługi Exchange Online. Mimo to niektórzy administratorzy kierują pocztę wewnątrz dzierżawy (gdzie nadawca i odbiorcy znajdują się w tej samej dzierżawie M365) poza Exchange Online do usługi innej firmy lub systemów lokalnych w celu dodatkowego przetworzenia przed skierowaniem z powrotem do Exchange Online w celu dostarczenia. Wcześniej w tym scenariuszu odwoływanie wiadomości kończyło się niepowodzeniem.
Microsoft ogłosił tymczasem, że Message Recall obsługuje już wycofywanie wewnątrz dzierżawy wiadomości, które są kierowane na zewnątrz, a następnie z powrotem do Exchange Online w celu dostarczenia. Wszystkie te trzy aktualizacje są już dostępne dla użytkowników Exchange Online.
CentrumXP - więcej niż licencje
Czy wiesz, że w Sklepie CentrumXP znajdziesz nie tylko licencje Microsoft, ale także nowoczesne usługi oraz szkolenia zaprojektowane z myślą o dynamicznie rozwijającym się biznesie? Zespół ekspertów z CentrumXP & Onex Group pomoże Twojej firmie m.in. w wykonaniu migracji skrzynek pocztowych do Exchange Online i skonfigurowaniu domeny w Microsoft 365, a także przeprowadzi kompleksowe szkolenie z wykorzystania usług i aplikacji Microsoft 365. Sprawdź naszą ofertę lub skontaktuj się z nami, a przygotujemy dla Ciebie indywidualne rozwiązanie.
