Dyrektor wykonawczy Microsoftu, Steve Ballmer poinformował, że firma pracuje nad aplikacją, która służyć ma do automatycznego pobierania uaktualnień oraz poprawek do wszystkich produktów koncernu. Narzędzie takie ma zostać udostępnione jeszcze w tym roku.

Większość oprogramowania produkowanego przez koncern ma wbudowane mechanizmy automatycznie sprawdzające, czy aplikacja jest aktualna i, w razie wykrycia jakichś braków, pobierające stosowne dodatki. Jak do tej pory nie pojawił się jednak program, który jednocześnie sprawdzałby wszystkie produkty Microsoftu (czyli np. systemy z rodziny Windows, pakiet Office oraz przeglądarkę Internet Explorer) zainstalowane na danym komputerze. "Zdajemy sobie sprawę z tego, że jako firma musimy się bardziej postarać by wprowadzić w życie ideę Trustworthy Computing" powiedział Ballmer (Trustworthy Computing to inicjatywa, która ma przywrócić zaufanie użytkowników do produktów Microsoftu).

Tworzone właśnie narzędzie ma nosić nazwę Microsoft Update - zbudowane ma ono być w oparcie o wykorzystywany w systemie Windows mechanizm Windows Update. S. Ballmer poinformował o tym podczas trwającej właśnie konferencji Microsoft Latin America Enterprise Solutions Conference 2002.