Od chwili przejęcia komunikatora Skype przez Microsoft projekt znacznie się rozszerzył, obsługuje coraz więcej sieci społecznościowych i protokołów. Firma z Redmond wciąż pracuje nad kolejnymi usprawnieniami i chce stworzyć produkt idealny.
Skype został przejęty przez informatycznego giganta w maju 2011 roku. Wiosną tego roku Microsoft postanowił, Skype zastąpi wysłużony komunikator Windows Live Messenger. Protokół jest też powoli integrowany z usługą pocztową Outlook.com. Na początku kwietnia Microsoft chwalił się, że użytkownicy Skype w ciągu jednego dnia są w stanie przegadać nawet 33 miliony godzin. To, że Skype jest niezwykle popularnym narzędziem do prowadzenie rozmów głosowych, wideo i tekstowych, jest faktem. Microsoft chce, aby aplikacja była jeszcze bardziej popularna i jeszcze lepsza i aby to osiągnąć chce posłuchać się rad tych, którzy z programu korzystają na co dzień - użytkowników.
Według Microsoftu Skype jest dzisiaj najczęściej używany na urządzeniach mobilnych, smartfonach i tabletach. Komunikator od bardzo długiego czasu jest w czołówce najpopularniejszych aplikacji na platformach Windows Phone, iOS oraz Android. Skype jest ważnym elementem mobilnych technologii, dlatego chcemy go dopasować do unikalnych potrzeb i wymagań użytkowników. Każdemu na pewno nie da się dogodzić, ale to co zadowoli każdego użytkownika smartfonu czy tabletu, to na pewno lepsze zarządzanie energią, a przez to dłuższy czas pracy na baterii i lepsze dostosowanie programu do pracy z urządzeniami dotykowymi.
Najważniejszym i najtrudniejszym zadaniem będzie jednak poprawa wydajności i jakości działania programu. Microsoft twierdzi, że nowa wersja komunikatora dla systemu Windows Phone jest już prawie perfekcyjna, a nowe wersje dla systemów Android i iOS są w trakcie projektowania. Nowy interfejs jest nie tylko ładny, ale przede wszystkim prosty. Odpowiadanie na wiadomości jest dużo szybsze, łatwiejsze jest też przełączenie rozmowy tekstowej na głosową czy wideo też odbywa się sprawniej.
