Asystenci głosowi są obecnie na dziwnym etapie swojego rozwoju, gdzie po początkowym boomie i fascynacji, ludzie przestali z nich korzystać, bo w gruncie rzeczy funkcje, które do tej pory oferowały, nie są niczym wyjątkowym, a raczej jedynie ciekawostką. Teraz gdy rozwój sztucznej inteligencji przyspieszył, cyfrowi asystenci stają się coraz bardziej inteligentni. Najnowsze badania wskazują, że to właśnie Cortana jest najbardziej pożądaną usługą w komercyjnych zastosowaniach.
Na rynku konsumenckim cała moda na asystentów rozpoczęła się od wprowadzenia przez Apple do iOS asystentki Siri. Obecnie, najciekawszą propozycją jest chyba Asystent Google, zwłaszcza w świetle tego, co Google pokazało na niedawnej konferencji Google I/O. Jednak pozostali gracze, czyli Amazon i Microsoft, również nie próżnują. Cortana jest wyjątkowo udanym asystentem, który jednak zostaje póki co w tyle, głównie z powodu braku odpowiedniej platformy, na której mogłaby rozwinąć skrzydła. Zupełnie inaczej sprawa ma się na rynku komercyjnym, a najnowsze wyniki ankiety przeprowadzonej przez Pindrop pokazują, że z Cortany chce korzystać aż 78% firm.
Pokazuje to, że zainteresowanie Cortaną w branży IT jest większe niż kiedykolwiek. Co prawda taki sam procent deklaruje zainteresowanie wdrożeniem w swoje struktury Asystenta Google, lecz to Microsoft zdecydowanie jest najbardziej zaufanym z dostawców usług korporacyjnych. Nie ustępuje im również Alexa, osiągając wynik 77%. Duże inwestycje w rozwój AI, jakie zapoczątkował Satya Nadella, sprawiły, że Microsoft jest obecnie jedną z najbardziej innowacyjnych firm na rynku. Tak duża popularność Cortany może dziwić, biorąc pod uwagę, że jest ona praktycznie nieobecna w zbiorowej świadomości. Ponownie, przyczyna leży tutaj głownie w braku urządzań które ją obsługują, a tak duża popularność wśród firm, wynikać może z obecności Cortany na komputerach z Windows 10.
Prędzej czy później Cortana osiągnie sukces również wśród konsumentów, lecz na to przyjdzie nam jeszcze chwilkę poczekać. Microsoft na pewno nie spisał jej na straty, a jedynie czeka na dobry moment aby uderzyć z pełną siłą. Cortana jest teraz nieco przyczajona, lecz jak pokazują wyniki wspomnianej ankiety, zainteresowanie, a co najważniejsze — zaufanie wobec niej, jest cały czas obecne.
