Microsoft Viva, pierwsza platforma doświadczeń użytkowników (EXP), pomaga firmom sprostać wielu wyzwaniom ery pracy hybrydowej. Nowe badanie Total Economic Impact™ Of Microsoft Viva, przeprowadzone przez Forrester Consulting i zlecone przez Microsoft, pokazało, jakie korzyści i oszczędności zapewnia korzystanie z platformy Viva w firmie.
Badanie pokazuje, że firmy inwestujące w swoich ludzi i skupione na poprawie zaangażowania oraz doświadczeń pracowników, mogą bezpośrednio poprawić rentowność. W rzeczywistości mocno zaangażowani pracownicy z 12-krotnie mniejszym prawdopodobieństwem zechcą opuścić firmę w porównaniu do tych mało zaangażowanych. Ponadto firmy z bardziej zaangażowanymi pracownikami osiągają o 23% wyższą rentowność. Co jeszcze wykazało badanie?
1. Zwiększona produktywność dzięki odkrywaniu contentu i ekspertów
Viva umożliwiła skrócenie czasu wyszukiwania w firmie o 75%. 43% liderów twierdzi, że budowanie relacji, które może wpływać na efektywne odkrywanie treści, jest największym wyzwaniem w pracy zdalnej i hybrydowej. Za pośrednictwem wirtualnych społeczności i grup zasobów Viva pomaga pracownikom ponownie nawiązać kontakt z mentorami, trenerami i ekspertami merytorycznymi. Ułatwia także odkrywanie treści w trakcie pracy, dzięki czemu pracownicy spędzają mniej czasu na szukaniu tego, czego potrzebują, aby osiągnąć jak najlepsze wyniki.
2. Większe utrzymanie pracowników
Firma korzystająca z Vivy odnotowała 10% spadek utraty pracowników w pierwszym roku i wzrost do 20% w trzecim roku. Na satysfakcję pracowników wpływa wiele czynników. Przyjmowanie sugestii dotyczących ulepszeń (i działanie zgodnie z nimi) jest jednym z nich, ale tylko 43% pracowników twierdzi, że ich firma prosi o informacje zwrotne przynajmniej raz w roku. Viva zapewnia liderom narzędzia do tworzenia ciągłej pętli feedbacku, która uwydatnia możliwości wprowadzania zmian i budowania zdrowszego miejsca pracy. Zapewnia też pracownikom lepszy dostęp do zasobów wiedzy, kolegów-ekspertów i OKR-ów, co zwiększa ich poczucie przynależności i spełnienia.
3. Oszczędność czasu dla zespołów operacyjnych
Pracownicy zespołu operacyjnego, którzy korzystali z Vivy, odzyskali 20% tygodniowego czasu poświęconego na pomoc pracownikom w pozyskiwaniu odpowiednich treści. Viva usprawnia wiele czasochłonnych, ale niezbędnych czynności, których podejmują się osoby z działów HR, nauki i rozwoju, komunikacji korporacyjnej i IT. Pomagając pracownikom zarządzać własnymi celami, kursami szkoleniowymi i odkrywaniem treści, operacje mogą przeznaczyć zaoszczędzony czas na bardziej strategiczne priorytety.
4. Szybszy proces wdrażania
Viva umożliwiła 50% skrócenie czasu pełnego wdrożenia w organizacji biorącej udział w badaniu. Onboarding i produktywność są ze sobą bezpośrednio powiązane: im dłużej trwa onboarding, tym dłużej trwa osiągnięcie pełnej produktywności dzięki nowym zatrudnieniom i transferom wewnętrznym. Viva centralizuje narzędzia, których pracownicy potrzebują, aby osiągać time-to-value i łączyć się z odpowiednimi ludźmi w celu rozwoju i uzyskania wglądu w priorytety zespołu.
5. Lepsze wyniki biznesowe
Każda aplikacja Viva zwiększa kompetencje, zaangażowanie i motywację pracowników, co z kolei prowadzi do wzrostu produktywności, innowacyjności i przychodów dzięki szybszemu wprowadzaniu produktów na rynek. Korzyści te są jeszcze bardziej widoczne, gdy za pomocą Vivy dopasowuje się indywidualne działania do wyników biznesowych — pracownicy, którzy deklarują, że mają jasność co do swoich priorytetów w pracy, 4,5 razy częściej twierdzą, że są szczęśliwi w swojej obecnej firmie, a ludzie zadowoleni z pracy są również bardziej wydajni.
Dowiedz się więcej z naszych poprzednich artykułów:
- Microsoft Viva - nowa platforma dla pracowników oficjalnie zapowiedziana
- Microsoft Viva: nowe integracje i wprowadzanie własnych rozwiązań
- Microsoft Teams z nową aplikacją mobilną Viva Connections
- Viva Connections dostępna na smartfonach poprzez Microsoft Teams
- 1 urodziny Microsoft Viva: 10 mln aktywnych użytkowników i inne statystyki
- Microsoft Viva Goals - nowy moduł do wyznaczania i realizowania celów
- Microsoft Viva Sales: nowa aplikacja towarzysząca dla systemów CRM
- Microsoft Viva Engage już ogólnodostępne
Pełny raport Total Economic Impact™ Of Microsoft Viva (PDF) można pobrać tutaj.
